Spirituele zakelijkheid

Henk Veldhuis van Equadraat gaf op 18 januari opnieuw de workshop Presenteren vanuit Authenticiteit voor Kern Coaching en Training. Opnieuw werd ik geraakt om te zien wat er met mensen gebeurt als ze authentiek zijn en vanuit contact met het publiek durven zijn, en vanuit dat contact woorden laten ontstaan die uiting geven aan wat ze willen vertellen. Dit in tegenstelling tot wat we vaak doen: een verhaal voorbereiden waarvan we denken dat het de ander interesseert, en dit verhaal presenteren, liefst ondersteunt met een powerpoint presentatie, sheets of ander materiaal. Wat is het verschil dat verschil maakt?

Mijn ervaring is – en dat heeft tegelijkertijd met mijn missie te maken – dat als mensen durven zijn hoe ze zich voelen op dat moment, van daaruit contact maken, erover kunnen en durven uiten in communicatie, ze groots worden en indruk maken.

De waan waar we vaak in zitten, is dat het over inhoud gaat, over het verhaal wat indruk moet maken. Het moet goed en logisch opgebouwd zijn, het moet goed in elkaar zitten, het moet intellectueel “aanslaan” , kortom we willen er ‘eer’ mee behalen.

Laat het nu toch anders in elkaar zitten… Zoals Henk heel beeldend aan het begin laat zien, gaat maar een klein percentage (15% of zo) over inhoud. De rest is non verbaal en gaat dus over jouw uitstraling…

Dus ook bij klantencontact gaat het over contact maken. En dit doe je dus door eerst contact te maken met jezelf, voelen, waarnemen, en hiervan niets wegduwen (net doen alsof je niet zenuwachtig bent..). Van daaruit contact leggen met je publiek, of je klant en vanuit dat contact komen dan de woorden.

Indrukwekkend wat dan het effect is op de presentator en zijn of haar publiek!

Wat hierbij helpt, is de opdracht in deze workshop dat het publiek positieve feedback geeft. Dit biedt degene die zich presenteert vertrouwen, zelfvertrouwen en maakt dat de oogjes gaan stralen.

Als ik hier spirituele zakelijkheid aan koppel: je kracht zit in je kern, je kern is er als je authentiek en echt durft te zijn. Zakelijk is het als je de kracht inzet voor een doel van je keuze en je 15% goed op orde hebt.

Loes Vrolijk